¿Porqué Los Usuarios abandonan un Sitio Web?

¿Porqué Los Usuarios abandonan un Sitio Web?: "Porqué Los Usuarios abandonan un Sitio Web?

Según un reciente estudio presentado por Jupiter, alrededor del 70 por ciento de los consumidores afirman que abandonan un sitio web cuando no pueden encontrar rápidamente lo que están buscando y pierden la paciencia cuando se encuentran con un sitio web desorganizado y sobrecargado.

De hecho, muchos consumidores no encuentrar ningún tipo de ventaja en sitios web muy ricos en diseño. Según la Consultora Nielsen, sólo 1 de cada 10 hogares de Estados Unidos tienen acceso a Internet de alta velocidad. Por esta razón un 84 por ciento de los usuarios dicen que evitan los sitios muy bien diseñados con excelentes gráficos y animaciones pero con tiempos de carga excesivos. De aquí se extrae que se priorizan los contenidos frente al diseño.



Según otro estudio, presentado por MyComputer.com, sólo alrededor del 32 por ciento de los usuarios de Internet configuran sus monitores para aprovechar los 16 millones de colores disponibles. Y en referencia a la resolución, la mayoría de los usuarios utilizan una resolución de 800 x 600 píxels.



De todo lo hablado se extraen las siguientes conclusiones:



Porque un usuario abandona un sitio web



Lentitud de carga o links rotos 84 %



Imposible localizar la información buscada 68 %



Imposible de localizar información de la empresa 31 %



Limitada facilidad de búsqueda 23 %



Pobremente enlazado 16 %



FAQ's caducadas 6 %



Mapa del sitio demasiado general 4 %



El sitio utiliza anuncios POP-UP 4 %



Otros 3 %"