18 dic 2011

LINEAS Y ANEXOS: CANALES ZAP - SIP – IAX


-Backup de archivos importantes
Creación Extensiones SIP – IAX2
–Configuración de una Tarjeta Analógica
–Configuración de una Tarjeta Digital
–Cambio de Idioma a Español


BACKUP ARCHIVOS IMPORTANTES

Para realizar el backup de los archivos mas importantes:
Ejecutar:

cp /etc/zaptel.conf /etc/zaptel.conf.old
cp /etc/asterisk/sip.conf /etc/asterisk/sip.conf.sample
cp /etc/asterisk/iax.conf /etc/asterisk/iax.conf.sample
cp /etc/asterisk/extensions.conf /etc/asterisk/extensions.conf.sample
cp /etc/asterisk/zapata.conf /etc/asterisk/zapata.conf.sample
cp /etc/asterisk/features.conf /etc/asterisk/features.conf.sample
cp /etc/asterisk/meetme.conf /etc/asterisk/meetme.conf.sample


CREACION DE EXTENSIONES SIP

Las extensiones sip se crean y configuran dentro del archivo “sip.conf”

Podemos eliminar el archivo de configuración que carga asterisk samples, y crear nuestro archivo de cero.

Minimamente deberemos colocar lo siguiente dentro del archivo:

[general]
port=5060
bindaddr=0.0.0.0
context=default

Luego podremos continuar con nuestra configuración personalizada

Luego debemos empezar a configurar nuestras extensiones

Editar el archivo sip.conf

;Anexos

[201]
type=friend
username=201
secret=1234
callerid=<201>
context=from-internal
disallow=all
allow=ulaw
allow=gsm
host=dynamic
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

[201], numero de la extensión

Type=friend, nos indica el tipo de extensión (friend, user, peer).

Username=201; numero de la extensión

Secret=1234; sirve para asignar la contraseña de la extensión.

Callerid=<201>; aquí se coloca el identificador de llamada de la extensión.

Context=from-internal; aquí se define el contexto al cual pertenece la extensión

Disallow=all, desactiva todos los codec

Allow=ulaw & gsm, activa únicamente los codecs ulaw y gsm

Host=dynamic, permite que esta extensión pueda registrarse desde cualquier dirección IP

EJERCICIO

Crear 5 extensiones del rango 201 al 205 para los siguientes usuarios
- Mark Spencer <201>
- Bill Gates <202>
- Steves Jobs <203>
- Linus Torvalds<204>
- Kevin Mitnick <205>

Considerar las siguientes características para todos los usuarios:
Type=friend
Username=según_corresponda
Secret=102030
Callerid=según_corresponda
Context=from-internal
Nat=never
Canreinvite=no
Disallow=all
Allow=ullaw
Host=dynamic
Dtmfmode=rfc2833

TEMPLATES DE CONFIGURACION

Tomando como referencia el ejemplo anterior vamos a mostrar como podemos simplificar la creación de las extensiones con el uso de templates, los cuales permiten simplificar los parámetros comunes en un grupo de extensiones

[settings](!) ; el signo de admiración indica a asterisk que este es un template
Type=friend
Secret=102030
Context=from-internal
Nat=never
Canreinvite=no
Disallow=all
Allow=ullaw
Host=dynamic
Dtmfmode=rfc2833

Ahora las demás extensiones solo deberán hacer referencia al template que se ha creado para ellas.

[201](settings)
Username=201
Callerid=Mark Spencer <201>

[202](settings)
Username=202
Callerid=Bill Gates <202>

[203](settings)
Username=203
Callerid=Steve Jobs <203>

……

[20n](settings)
Username=203
Callerid=xxxxx yyyy <20n>

CODECS

Los codecs están basados en algoritmos de compresión, existen varios tipos de codec para cada formato y tipo de medio (mp3, MPEG, JPEG, GIF, MP4, etc.). Sin embargo nosotros vamos a centrarnos en codecs diseñados para comprimir la voz.

Codec G711a / G711u
Codec GSM
Codec G729
Codec G723.1

CODEC G711
G.711 es un alto codec del estándar del índice binario (64 Kbps) ITU. Es la lengua materna de la red de teléfono digital moderna.

Aunque fue estandardizado formalmente en 1988, el codec del PCM G.711 es el abuelo de la telefonía digital. Inventado por Bell Systems e introducido en los tempranos años 70, una troncal digital T1 emplea un esquema de codificación sin comprimir de la modulación de código de pulso de 8 bits con un índice de la muestra de 8000 muestras por segundo. Esto permitió un ancho de banda máximo (teórico) de la voz de 4000 hertzios. Una troncal T1 lleva 24 canales digitales PCM multiplexados. El estándar europeo mejorado E1 lleva 30 canales.

Hay dos versiones: U-law y A-law. U-law viene del estándar T1 usado en Norteamérica y Japón. A-law viene del estándar E1 usado en el resto del mundo. La diferencia es en el método la señal análoga que es muestreada. En ambos esquemas, la señal no se muestrea linealmente, pero en una manera logarítmica. A-law proporciona una gama más dinámica en comparación con U-law. El resultado es un sonido menos “borroso”.

Usar G.711 para VoIP dará la mejor calidad de la voz; puesto que no utiliza ninguna compresión y es el mismo codec usado por la red del PSTN y las líneas del ISDN, él sonido será como usar un teléfono regular o ISDN. También tiene el delay más bajo porque no hay necesidad de la compresión, que cuesta tiempo de proceso. La desventaja es que necesita mas ancho de banda que otros codecs, hasta 84 Kbps incluyendo todo el TCP/IP de las cabeceras.
G.711 es utilizado por la mayoría de los proveedores de VoIP y se encuentra prácticamente en todos los equipos VoIP.

GSM (Global System for Mobile communications) Este codec usa la misma codificación usada para comprimir el audio en la telefonía móvil, este codec también es usado comúnmente para comunicaciones por videoconferencia y software de telefonía IP ya que consigue una compresión elevada con una calidad aceptable de audio, comúnmente voz humana.

Normalmente estos codecs se encuentran con Windows pero es posible que no se encuentren instalados en su sistema si en el proceso de instalación no eligió la opción adecuada.

CODEC GSM

GSM (Global System for Mobile communications) Este codec usa la misma codificación usada para comprimir el audio en la telefonía móvil, este codec también es usado comúnmente para comunicaciones por videoconferencia y software de telefonía IP ya que consigue una compresión elevada con una calidad aceptable de audio, comúnmente voz humana.

Normalmente estos codecs se encuentran con Windows pero es posible que no se encuentren instalados en su sistema si en el proceso de instalación no eligió la opción adecuada.

CODEC G729

El codec G.729 es un estandar de la industria que permite optimizar la codificación de la voz en paquetes de datos y así conseguir introducir más llamadas con un ancho de banda limitado, optimizando el rendimiento del uso de Voz sobre IP.

Esta tecnología, una de las más eficientes del mercado, está patentada por sus desarrolladores, Spirit DSP y su uso comercial tiene un coste. El coste es por canal concurrente.

Nota: La codificación G.729 se realiza por software, con su consiguiente carga para el procesador.

Digium, la empresa desarrolladora de Asterisk, recomienda a modo ejemplo destinar un dual Intel(R) Xeon 1.8GHz para 60 llamadas G729 concurrentes y un dual Intel(R) Xeon 2.8GHz para 80 llamadas.

CODEC G723.1

G723.1. Un standard ITU standard del tipo narrow-band audio codec que encodea el habla en una cadena de datos cada 30ms.

Consigue reducir el requerimiento de ancho de banda hasta 5kbps por canal de voz.

CONFIGURACION TARJETA ANALOGICA


Para configurar una tarjeta analógica deberemos seguir los siguientes pasos:

Paso 1:

Editar el archivo de configuración “zaptel.conf”

Ejecutar:

Vi /etc/zaptel.conf

Modificarlo de tal manera que quede como la siguiente imagen

Vi /etc/zaptel.conf

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

Fxsks=1-2 ; significa que tenemos una tarjeta con 02 módulos FXO ubicados en los slots 1 y 2 de la tarjeta

Loadzone=us ; nos permite especificar el tipo de tonos para la tarjeta, en este caso tono para EEUU y normalmente son compatibles con los de Perú.

Defaultzone= es; la zona que utilizaran los dispositivos que no sean especificados explícitamente.
*
Paso 2:

Editar el archivo de configuración “zapata.conf”

Ejecutar:

vi /etc/asterisk/zapata.conf

Luego de haber editado el archivo reiniciar asterisk

asterisk –r
restart now

[trunkgroups]
[channels]

rxwink=300
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=no
echotraining=800
relaxdtmf=yes
rxgain=2.0
txgain=2.7

signalling=fxs_ks
callerid=asreceived
group=0
context=from-pstn
answeronpolarityswitch=yes
hanguponpolarityswitch=yes
channel=>3

signalling=fxs_ks
callerid=asreceived
group=0
context=from-pstn
busydetect=yes
busycount=4
channel=>4

*

Debemos tomar en cuenta que este archivo reemplaza al viejo zapata.conf, así que la configuración será muy similar sino la misma.

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

Language=en; significa que las voces que se cargaran por defecto serán las voces de ingles

Rxwink = 300; su valor esta en milisegundos y normalmente se deja por defecto.

Busydetect=yes; permite que la tarjeta detect el tono de ocupado en una línea.

Busycount=4, requiere que busydetect este en yes, y permite colgar la llamadas luego de escuchar 4 tonos de ocupado en este caso.

Debemos tomar en cuenta que este archivo reemplaza al viejo zapata.conf, así que la configuración será muy similar sino la misma.

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

Echocancel=yes; permite habilitar el cancelador de eco por software.

Echocancelwhenbridged=no ; activa el cancelador de eco para las llamadas entre los puertos de la misma tarjeta, en principio este tipo de llamadas no debería requerir cancelador de eco.

Echotraining=800; tiempo en milisegundos para el entrenamiento del cancelador de eco

Relaxdtmf=yes; permite que la tarjeta detect el tono de ocupado en una línea.

Rxgain & txgain , permite incrementar la ganancia tanto de recepción como de transmisión.

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

SPAN 1:
Signalling=fxs_ks, Tipo de señalización para módulos FXO se utiliza fxs_ks

Callerid=asreceived, indica que el caller id será transmitido tal cual es recibido.

Group=0; Asignamos un grupo para estas troncales

Context=from-pstn; asignamos un contexto aun cuando no hemos creado este contexto en extensions.conf aun.

Answeronpolarityswitch=no; activamos la detección de inversión de polaridad al contestar una llamada

Hanguponpolarityswitch=no; activamos la detección de inversión de polaridad para colgar una llamada

Channel=>1; indicamos el canal al cual se le asignaran los parámetros anteriores.

REVERSION DE POLARIDAD

Cuando instalamos Tarjetas en nuestro servidor, debemos tomar en cuenta que la detección de reversión de polaridad para la PSTN no viene activada y para evitar que las líneas se queden pegadas cuando el llamante remoto cuelgue antes que hallamos podido contestar la llamada será necesario agregar las siguientes líneas en el archivo zapata-auto.conf justo encima del parámetro “Channel” tal como muestra la siguiente imagen.
Answeronpolarityswitch=yes
Hanguponpolarityswitch=yes

*

REVERSION DE POLARIDAD


También podría ser necesario agregar estas dos líneas adicionales si conectamos bases celulares.

Busydetect=yes
Busycount=4


CONFIGURACION TARJETA DIGITAL

Para configurar una tarjeta digital deberemos seguir los siguientes pasos:

Paso 1:

Editar el archivo de configuración “zaptel.conf”

Ejecutar:

Vi /etc/zaptel.conf

Modificarlo de tal manera que quede como la siguiente imagen

Vi /etc/zaptel.conf

*

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:
span=(spannum),(timing),(LBO),(framing),(coding)

Span =1,1,0,css,hdb3,
spannum ; indica el numero del span
timing; se usa para sincronizar los dispositivos, 0,1,2
line build out, longitud del cable, normalmente este parámetro va en “0”
framming, Css, como comunicarse con el dispositivo del otro lado de la línea
coding, Hdb3, método de codificación, podría necesitar de CRC4 en el caso de los E1

bchan= 1-15,17-31, tomara cono canales de voz los canales del 1al 15 y luego del 17 al 31 (total de 30 canales)

dchan= 16; significa que el canal de señalización será el 16

Paso 2:

Editar el archivo de configuración “zapata.conf”

Ejecutar:

vi /etc/asterisk/zapata.conf

Luego de haber editado el archivo reiniciar asterisk

asterisk –r
restart now

*

Debemos tomar en cuenta que este archivo reemplaza al viejo zapata.conf, así que la configuración será muy similar sino la misma.

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

Language=en; significa que las voces que se cargaran por defecto serán las voces de ingles

Rxwink = 300; su valor esta en milisegundos y normalmente se deja por defecto.

Resetinterval=never; permite establecer la reanudacion de los canales no utilizados, por defecto son 3600 segundos.

Busydetect=yes; permite que la terjeta detect el tono de ocupado en una linea.

Busycount=4, requiere que busydetect este en yes, y permite colgar la llamadas luego de escuchar 4 tonos de ocupado en este caso.

Debemos tomar en cuenta que este archivo reemplaza al viejo zapata.conf, así que la configuración será muy similar sino la misma.

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

Echocancel=yes; permite habilitar el cancelador de eco por software.

Echocancelwhenbridged=no ; activa el cancelador de eco para las llamadas entre los puertos de la misma tarjeta, en principio este tipo de llamadas no debería requerir cancelador de eco.

Echotraining=800; tiempo en milisegundos para el entrenamiento del cancelador de eco

Relaxdtmf=yes; permite que la tarjeta detect el tono de ocupado en una línea.

Rxgain & txgain , permite incrementar la ganancia tanto de recepción como de transmisión.

En la imagen anterior se pueden apreciar los siguientes parámetros:

SPAN 1:
Signalling=pri_cpe, tipo de señalización utilizado para primarios

switchtype=euroisdn, Este parámetro solo se utiliza para las tarjetas primarias

Group=0; Asignamos un grupo para estos canales

Context=entradapri; asignamos un contexto aun cuando no hemos creado este contexto en extensions.conf aun.

bchannel=>1-15; canal de datos

dchannel => 16; canal de control o señalización


CARGANDO VOCES EN EL SERVIDOR

Lo primero que vamos a hacer es cargar los archivos con las voces, en español en este caso.

Para ello vamos a utilizar el programa winscp, para conectarnos al servidor.

Una vez conectados nos dirigimos a la siguiente ruta:
/var/lib/asterisk/sounds/

Dentro de esta carpeta encontraremos los archivos con las voces de nuestro servidor que por defecto viene en ingles.

Para instalar el idioma debemos copiar el contenido de la carpeta voces completas en español del cd dentro de la ruta

/var/lib/asterisk/sounds

De manera que se carguen los archivos en español en las respectivas rutas de manera automática

/var/lib/asterisk/sounds/es
/var/lib/asterisk/sounds/digits/es
/var/lib/asterisk/sounds/letters/es
/var/lib/asterisk/sounds/followme/es
Etc…

CONFIGURANDO ARCHIVOS PARA CAMBIAR EL IDIOMA

Es necesario cambiar tres archivos principalmente.

1./etc/asterisk/sip.conf – para cambiar el idioma a los anexos
2./etc/asterisk/iax.conf – para cambiar el idioma a los anexos
3./etc/asterisk/zapata.conf – para cambiarle el idioma a la troncal
En todos será necesario ingresar o modificar el parámetro “language” para que quede de la siguiente manera
“language = es”

FINALIZANDO LA CARGA DEL IDIOMA

Finalmente una ves modificado deberemos reiniciar el servicio de asterisk para que se ejecuten los cambios.

fuente>http://www.aprendiendoasterisk.com


¿Como bloquear la publicidad de google?

Bloquear la publicidad de google, que por cierto no es tan intrusiva e incluso bloquear el rastreo de lasactividades de navegación que hacen cierto sitios (blogs y páginas en general) que usan google analitics, basta con seguir las siguientes instrucciones:

* Abrir con el block de notas (Notepad) el archivo Host ubicado en la siguiente carpeta (El archivo se llama “Host”, sin extensión)

* Para Windows XP: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
* Para Windows 2000: C:\WINNT\system32\drivers\etc
* Para Windows 98 or ME: C:\WINDOWS\

* Agregar al final del archivo las siguientes líneas

# [Google Inc]
127.0.0.1 pagead.googlesyndication.com
127.0.0.1 pagead2.googlesyndication.com #[Google AdWords]
127.0.0.1 adservices.google.com
127.0.0.1 ssl.google-analytics.com #[urchinTracker]
127.0.0.1 www.google-analytics.com #[Google Analytics]
127.0.0.1 imageads.googleadservices.com #[Ewido.TrackingCookie.Googleadservices]
127.0.0.1 imageads1.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads2.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads3.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads4.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads5.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads6.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads7.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads8.googleadservices.com
127.0.0.1 imageads9.googleadservices.com
127.0.0.1 partner.googleadservices.com
127.0.0.1 www.googleadservices.com
127.0.0.1 apps5.oingo.com #[Microsoft.Typo-Patrol]
127.0.0.1 www.appliedsemantics.com
127.0.0.1 service.urchin.com #[Urchin Tracking Module]

* Guardar el archivo

Existen muchos otros medios, algunos dependen del uso de programas externos, otros dependen del navegador que se use (Firefox tiene varios plugins que hacen la tarea), pero este método no requiere nada externo a lo que viene con Windows. Espero que le sea de utilidad a alguien. No es algo que me haya inventado yo, lo vi por ahi y esta en tantos sitios que es difícil determinar quien se tomo el trabajo de recopilar las urls y hacer la prueba.

11 dic 2011

10 pasos sencillos para lanzarte al mundo del marketing online en el 2012

¡Enhorabuena! Acabas de tomar la decisión de dejar de invertir en folletos y probar con eso que la gente llama “marketing online”. Cuando empiezas con el tema tal vez te sientas un poco perdido en este mundo nuevo que parece estar compuesto por todo tipo de abreviaciones empezando con “C” (CPM, CPC, CPA, CTR, etc.).

No te preocupes. Todos hemos empezado así y nos hemos sentido perdidos. Como sabes no hay excusas para no promocionarse en Internet. Haber tomado la decisión de lanzarse es primer paso y tal vez el más difícil. Ahora lo importante es no abandonar el camino durante el año que viene. Como empezar cuesta he redactado una guía de 10 pasos sencillos para iniciar con el marketing online.

1. Identifica tus productos de mayor volumen de ventas: un producto que no se vende en tu tienda física, tampoco lo hará de manera milagrosa en tu tienda de Internet. Céntrate al principio en aquellos productos que ya se venden por offline.

2. Analiza la demanda existente de tus productos en Internet: existen herramientas como la de Google para averiguar el número de búsquedas relacionadas con productos o servicios. Lo único que tienes que hacer es introducir las palabras clave relacionadas para saber si ya existe una demanda de lo que quieres hacer online.

3. Decide sobre el uso de tu canal online: no en todos los casos tienes que meterte a toda velocidad en Internet. Como primer paso también puedes decidir informar sobre ofertas offline a través del canal online o obtener contactos de clientes potenciales. Si abres una tienda online no esperes vender de hoy a mañana si no eres Zara.

4. Divide tu presupuesto en acciones a corto, medio y largo plazo: acciones a corto plazo son inversiones en publicidad online que te generen un impacto inmediato. Invertir en marketing de contenidos es una inversión a medio-largo plazo visto que aunque genere muchos beneficios no se verán a corto plazo. No apuestes únicamente por el corto plazo en tu plan de marketing 2012.El marketing online no es un esprint, es una carrera de fondo.

5. Elige los canales de promoción adecuados: si tu producto o servicio ya tiene una demanda online la publicidad en buscadores puede ser un canal adecuado. Cuando ofreces algo innovador y tienes que crear una demanda, la publicidad en display puede ser una forma para promocionar el producto.

6. Invierte en tu presencia online: en la vida real los detalles son importantes para tener éxito a la hora de vender. En el online a veces se olvida que la apariencia de nuestra presencia en Internet tiene un reflejo directo sobre la calidad de productos y servicios de la empresa. La confianza es clave para vender en todos los canales.

7. Fórmate de manera adecuada: no siempre hay que visitar un curso de marketing online. Si eres auto-didacta tienes prácticamente toda la información disponible en Internet. Aun así, considera que tu tiempo es valioso. Según tu situación personal o profesional una formación guiada puede ser una mejor opción.

8. Contrata empresas especializadas: al principio tienes que aprender mucho. No tiene sentido que te conviertas en un experto de SEM (Search Engine Marketing) o redactor profesional para crear contenidos en el blog de la empresa. Ten en cuenta que el ahorro de tiempo es un factor relevante cuando te lanzas al marketing online por lo que vale la pena invertir en la subcontratación de algunas tareas.

9. Identifica y crea sinergias entre el off- y el online: tener presencia en Internet no significa que hay que olvidarse de todo lo que se ha aprendido en marketing. Aprovecha la base existente y busca las sinergias del marketing offline y online.

10. Vuelve a empezar otra vez: el marketing online esta en evolución constante. Tienes que adaptar constantemente tu plan de marketing online a los cambios identificados. Esto puede significar un rediseño de tu página web porque las conversiones de venta bajan o ampliar tus canales de promoción porque tu competencia aumenta.

Los 10 pasos presentados son un resumen muy breve para entrar en el mundo del marketing online. Aunque no sea fácil, recorrer el camino vale la pena. Si quieres seguir formándote lo puedes hacer también aquí en Twitter.

http://www.marketingguerrilla.es/category/publicidad-online/


El momento de la verdad de los medios de comunicación social de marketing: Google lanza nuevo libro electrónico gratis

Marketing 101 nos ha enseñado todo lo que las decisiones de compra siguen un patrón característico: el estímulo + experiencia + plataforma. El estímulo fue proporcionado por la publicidad, el boca a boca o recomendación personal, sino por sí mismo no hizo nada hasta que se llevó a lo que los vendedores siempre han llamado el primer momento de la verdad (FMOT) cuando el potencial comprador vio el producto en un estante y se inclinó por que.

Momento cero del libro de la Verdad libre Una marca sin embargo no podía ganar si ese primer momento de la verdad no fue respaldada después por el segundo momento de la verdad (SMOT), que fue la experiencia del producto después de que el comprador lo llevó a casa. El proceso es perfectamente lógico y ha sido respaldada por los datos suficientes para justificar cada dólar gastado solo anuncio de la fecha en el marketing tradicional y cada dólar gastado en la investigación solo mejoras en el producto.

Pero las cosas están cambiando y los medios de búsqueda Google y sociales son responsables de esto. En general, a describir el proceso social de los medios de comunicación es ahora una parte fundamental de buscar y buscar es la clave para la decisión de compra. Este es un nuevo momento de la verdad que Google llama al momento cero de la Verdad (ZMOT) y hasreleased un libro y un sitio web para ayudar a difundir la palabra.

ZMOT es el resultado directo de la tecnología y la conectividad. Considerando que, en el pasado, después de que el estímulo que tendría que esperar hasta que pudimos salir y ver el producto en un estante en algún lugar, o se encontró por accidente, ahora con unos pocos clics podemos hacer nuestra línea de investigación, descubrir los precios, especificaciones técnicas y revisiones y comenzar a hacer nuestra mente.

El momento cero del libro de la Verdad está lleno de datos fascinantes, algunas de Google directamente y otras a partir de su estrecha relación con los recolectores de datos corporativos como Procter & Gamble. Por ejemplo:

  • 84% de las compras de comenzar con lo que Google llama a la ZMOT
  • 54% de los consumidores la comparación-compras en línea antes de hacer una compra


Más importante aún es el hecho de que los informes de Google en una difícil situación económica de los consumidores se vuelven más conscientes de la investigación que nunca hacer la ZMOT aún más importante para las empresas y marcas ansiosos de ojos sobre sus productos y poner en marcha la compra de toma de decisiones.

El libro, escrito por Jim Lecinski, director de ventas de Google para los EE.UU., está disponible para descarga gratuita desde: el momento cero de la Verdad sitio web. Mensaje general Lecinski se puede resumir en algunos puntos que son cruciales para los vendedores de medios sociales:

1. El proceso de compra ha cambiado. Compra de toma de decisiones y empezar antes de comenzar con la búsqueda. Medios de comunicación social juega un papel crucial en este, ya que proporciona información valiosa, pero es socializada de búsqueda que es el punto de inicio del partido y que ahora pasa mucho tiempo antes.

2. Lugar ya no es una barrera. La difusión de los medios de comunicación móvil en teléfonos inteligentes y tabletas significa que a veces la ZMOT puede ocurrir justo en la tienda, ya que el consumidor ve un producto en un estante. Esto significa que la búsqueda es crucial en el suministro de datos y medios de comunicación social tiene un valor incalculable en la prestación (en búsqueda) revisiones, opiniones e información socializada.

3. Empresa de marketing debe cambiar. Las empresas tienen sitios web, pero que todavía no son muy grandes en los medios de comunicación social. Si no hacen la transición de la transmisión de un mensaje (marketing tradicional) para tener una conversación (a través de productos socializados y los datos del producto) que se perderá la oportunidad de hacer ventas.

4. Los medios sociales están aquí para quedarse. Lecinski utiliza el ejemplo de su hija, que antes había comprado un juego para su Nintendo, vio el comercial, investigó el juego en su teléfono y en base a las críticas y la descripción del juego, decidió hacer una compra. Este tipo de comportamiento de compra en línea se convertirá en la única norma aceptable en un futuro próximo. Las empresas que no reciben el futuro del marketing en medios sociales va a quedar fuera en el frío.

2 dic 2011

Reajuste de fábrica Nortel Ethernet Switch

Puede haber momentos en que necesita para restablecer la fábrica un interruptor. Este proceso puede llevarse a cabo a través de la CLI, pero si usted ha perdido la contraseña cambia tendrá que seguir un proceso especial. Este proceso debe trabajar para cualquiera de los Switches Ethernet (450, 460, 470) y el enrutamiento de Ethernet Switches de la serie 2500, 4500, 5500 (5510, 5520, 5530) de la serie. No es un proceso diferente para recuperar contraseñas perdidas en el Ethernet Routing Switch 1600 y 8600.Tenga en cuenta que por el ajuste de fábrica, el interruptor que va a perder todas las opciones de configuración. Será como si acaba de llegar de la "fábrica".

Siga estos pasos:

  1. Conectar con el puerto de consola del switch (9600,8, N, 1)
  2. Reiniciar el conmutador.
  3. Cuando la primera línea de las pruebas de diagnóstico, pulse CTRL-C . El sistema muestra un menú.
  4. Seleccione la opción "i" por defecto de fábrica del interruptor.
  5. Seleccione la opción "a" para ejecutar el código de agente.

Tras el arranque, el interruptor será en una configuración por defecto de fábrica.

¡Salud!

30 nov 2011

10 ideas para bloguear (para dummies)


10 ideas para bloguear (para dummies)

Fuente: contexto

¿Acabas de empezar un blog y no sabes qué publicar? Si ese es tu caso, las pistas que te doy a continuación te serán de mucha utilidad. También es posible que seas un bloguer avezado pero tengas el síndrome de la página en blanco. Se trata de una lista con pistas para posibles posts. Son solo 10 ejemplos pero indudablmente existen muchísimas posibilidades.

1. Pon un vídeo. Es un recurso infalible que da mucho juego. Puedes buscar enYouTube alguno popular relacionado con la temática de tu blog y comentarlo. Si tu blog es personal, también puedes sacar tu vena de crítico musical y hacer la reseña de una canción o un disco que te guste. Y ya puestos, por qué no grabarte a tí mismo o realizar un videotutorial.

2. Pon una foto. Lo dicho anteriormente para el vídeo es perfectamente válido con una fotografía. Si tienes una cuenta de Flickr, por ejemplo, puedes enlazar a un álbum y comentarlo. Si utilizas Instagram también puedes emplear tu blog para explicar cómo hiciste tal foto.

3. Haz una lista. No cabe duda de que elaborar una lista es uno de los recursos más utilizados por los bloguers. Se acercan las fechas navideñas y verás proliferar todo tipo de listas relacionadas con el año que acaba o el que está por venir.

4. Invita a un bloguer a escribir en tu blog. Yo utilicé este método en los primeros años de vida blogosférica (los famosos blogguests) con mucho éxito de crítica y público. Ahora mismo es uno de los métodos recomendados para aumentar el tráfico de un blog.

5. Escribe una revisión. Bien sea de un blog, un gadget o cualquier cosa. También vale la reseña de un libro o de una serie de televisión. Una alternativa son los posts patrocinados, que te darán algo de ingresos pero deja bien claro que lo son.

6. Opina. Tu blog personal es un medio de comunicación al fin y al cabo. Expresar tu opinión acerca de la actualidad es siempre bien recibido por tu audiencia. Ten en cuenta que tus lectores tienen muchos sitios donde informarse y si te han elegido es porque esperan algo diferente. Tu opinión sincera es lo que puede marcar esa diferencia.

7. Escribe un tutorial. Puede ser un videotutorial o un podcast, como decía más arriba, pero, simplemente, puedes explicar cómo se hace cualquiera cosa relacionada con la temática de la cual eres especialista. Los howto están muy bien valorados en la blogosfera.

8. Publica un minipost. Si no tienes mucho tiempo (ni ideas, tal vez), un recurso muy socorrido (lo inventamos, a la sazón, los bloguers mucho antes de que se inventara Twitter; los “asides” lo llamábamos) son los miniposts. Puede ser un simple link, una cita o cualquier texto que no sobrepase los 140 caracteres ;-) .

9. Haz una pregunta. Preguntar a tus lectores o hacer una encuesta es una iniciativa para provocar su interés. Es una de las acciones recomendadas en redes sociales para dinamizar tu popularidad y es perfectamente aplicable a tu blog.

10. Haz un concurso. Sortear algo en tu blog es otra de las acciones que atraerá la atención de tus lectores. Explica bien las bases del concurso y utiliza un método justo para elegir al ganador. No hagas trampa y haz que todo sea bien transparente.

Como Crear un Briefing Para Proyectos Digitales

Como en cualquier apartado estratégico, fallar al planificar es planificar para fallar.

A veces es “curioso” como “expertos social media” consiguen leer tus pensamientos, adivinar el futuro y aparecer con una estrategia creada y planificada para tu empresa, todo incluso sin que ni siquiera abras la boca. Por suerte al principio de la frase he utilizado “a veces”, que a mi modo de ver indica un grado de probabilidad bajo, y eso es algo bueno.

Series “Actionable Posts”

En un nuevo intento de equipar, llego con otro post para la serie “actionable posts” (posts accionables). En esta ocasión te hablo de como preparar un briefing para afrontar un proyecto digital con garantías de éxito, llama al éxito reunir la suficiente información como para conocer que sucede dentro y fuera de la empresa para la que vas a trabajar. Quizá ya estás dentro de la empresa ¡Genial! Así sabrás como empezar con buen pie y podrás servirte de este recurso como si fuera un indicador para la seriedad y profesionalidad del equipo de gestión del proyecto.

Briefing para Proyectos Digitales

Aquí te paso una serie de puntos estilo briefing, a fin de redactar un documento donde nosotros le pedimos información sobre la empresa, mercado y demás para poder comprender mejor la empresa, lo que hace y como lo hace, entre otras cosas.

- Objetivo general del proyecto: el principio y fin de porque estás aquí, cuanto más concreto y específico mejor.

- Objetivos específicos: sub-objetivos a alcanzar. Aquí ejemplos.

Aquí tienes algunos que podríamos considerar. Por favor, colócalos como preferencia:

  • Monitorizar el Tráfico que las plataformas, herramientas y aplicaciones generan a los distintos sites – sobre todo hacia dónde lo queremos dirigir realmente.
  • La Media entre el índice de nuestra Audiencia y el ratio de participación e interrelación con los objetos sociales.
  • Aumentar el Engagement de la comunidad – medido a través de los comentarios y otras interacciones.
  • Mejorar la visibilidad – medida por el número de visitas al sitio o blog, también de vídeo o estadísticas similares.
  • Call to actions – y seguir la próxima acción que va a realizar.
  • Incrementar los suscriptores a nuestra newsletter un__%
  • Incrementar las ventas – sí, las ventas, piensa en Facebook commerce, affiliate links, sponsorings.
  • Feedback de nuestra audiencia, para la mejora de servicios o productos.
  • Generar puntos de contacto – y medir su eficacia.

Date cuenta que todos estos objetivos son tangibles, reales, palpables – es ahí donde está la belleza.

- Plan de medios: esencial conocer su planificación de medios para la oportunidad de integración online – offline y viceversa.

- Estrategia de marketing actual: vital, sino ¿cómo pretendemos alinear nuestro proceso al modelo estratégico?

- Recursos: equipo humano, elementos promocionales y de marketing, presupuesto asignado a acciones de campaña, material, políticas, etc.

- Business plan – etapa filosófica: Si no sabemos la cultura de la empresa, difícilmente sepamos interpretarla y por lo tanto, transmitirla.

- Competencia: quien es, que están haciendo, donde están, como lo están haciendo. En que se diferencian de nosotros.

- Base de datos: usuarios existentes, programas de email marketing, gestión, mantenimiento y campañas.

- SEO: estado actual, quien lo hace, quien lleva el mantenimiento y presupuesto actual.

- Diseño y desarrollo web: estado actual, quien lo hace, quien lo mantiene, y presupuesto actual.

- Agencias o partners con los que se trabaja y colabora: esto nos ayudará a complementar las campañas, así como multiplicar el alcance e influencia de las acciones.

- Descripción del producto/servicios: líneas y cartera de productos servicios, singularidades, oportunidades, debilidades, amenazas y fortalezas. Quizá esta es la parte que más a fondo deberías conocer, pues sino conoces lo que vas a vender ¿cómo lo venderás?

- Departamentos que intervienen en la empresa: recuerda esto no es una guerra solitaria es una lucha en equipo, es un proceso inter-departamental.

- Ventaja competitiva: ¿qué nos hace únicos del resto? eso es exactamente lo que deberás exportar al plano online.

- Breve descripción del contexto de mercado:un análisis de situación bastará para poder saber donde nos movemos y cuales son las tendencias.

- Estadísticas y analítica del sitio web y plataformas sociales: % de rebote, fuentes de tráfico, procedencia de los usuarios, cuantos entran nuevos, cuanto se quedan, cuentos compran, donde van, de donde vienen, quienes son los que entran, a donde van, etc.

- Política de precios y producto: conoce que margen tienes para operar.

- Target/Público objetivo al quien van a ir orientadas las campañas que se realicen: define lo más exacto posible a que clases de clientes te diriges, cuanto más preciso mejor.

- Plataformas y herramientas Sociales: estado actual, cuales utilizan, como se utilizan, quien las utiliza, porque las utilizan que actualmente utilizan

- Nivel de conocimiento del medio online/social por parte de los empleados: nivel de usabilidad, conocimiento, aplicabilidad y técnica.

- Nivel de conocimiento de las plataformas y herramientas online: la web social, gestión, management, productividad, optimización, etc.

- Campañas próximas: lanzamientos próximo de producto, servicio, oferta promocionales, colaboraciones con otras empresas, etc.

- Canales de distribución/intermediarios: quien interviene en el proceso

- Prescriptores y líderes de opinión: quien habla bien de nosotros, porque lo hacen, como hacer que hablen más y se lo digan a otros.

- Canales o medios especiales de la industria: alguna plataforma social de nicho (como healthcare 2.0 o FanNation)

- Algún/os aspecto/s en los que gustaría profundizar: esta es la parte donde el cliente se expresa libremente y expone sus dudas, importantísimo atenderlas primero.

- Alguna otra consideración u observación: segunda oportunidad para el punto anterior, es importante su feedback.

Primeros Pasos Después del Briefing Digital

1. Primeramente, trabajar en un pequeño análisis interactivo para tratarlo con los clientes en una reunión a determinar, ahí se pondrán en común los pasos a llevar a cabo para el desarrollo del proyecto, hablo de las etapas: consultoría estratégica, formulación, coordinación, implementación, integración, veirificación, formación, lanzamiento, etc. Una vez has obtenido el feedback y visión del cliente ya profundizas y te metes de lleno en el informe y análisis estratégico online. A partir de ahí podrás saber el tiempo necesario para llevar el proyecto a cabo (timing).

2. No hace falta decir que antes de que muevas un dedo, determina, define y acuerda el presupuesto, importante no sigas hasta que no esté todo cerrado y firmado. EL tiempo es igual de preciado para todos y cada uno de los seres humanos ¿qué te hace pensar que con nosotro iba a ser diferente?

3. También deberíamos ver las partes que intervienen y que participarán en el proyecto (SEO, email marketing, video marketing, desarrollo web, community, social media, cross media, etc.) y consensuarlo todo, eso lo tendremos más aclarado cuando hagamos el análisis.

4. No actuas de manera comercial, es decir no eres un comisionista, tu trabajo no consiste en por recibir fees por acercarte a los profesionales que se encargarán de la parte operativa del proyecto-estrategia. Tu labor es la de poner en contacto a tu tu cliente directamente con esos proveedores, luego a ti ya te tocará coordinarlo todo, pero el visto bueno y la conformación de avanzar, siempre viene por parte del cliente.

Esto sigue, pero ya es otros post…

Cuando empieces algo debes hacerlo siempre con el final en mente. Es la mejor manera de llegar a lo que te propones.

¿Qué te parece? ¿Qué otros apartados añadirías al briefing?

VIA isragarcia.es

Objetivos Social Media tienen que ser Claros y Medibles

¿Has definido a dónde quieres ir con tu empresa en social media? ¿Hacia dónde van a dirigirse tus esfuerzos, herramientas, plataformas, aplicaciones o canales? ¿Cuáles son tus objetivos en social media? ¿Cómo los vas a repartir? ¿Quién se va a encargar de llevarlos a cabo? ¿Qué clase de objetivos vas a establecer?

Sin Objetivos no Hay Sentido

Todo es mucho más fácil cuando tienes unos objetivos claros y sólidos en mente. Por supuesto, esos objetivos pueden ser muy variados. Aquí tienes algunos que podríamos considerar. Por favor, colócalos como preferencia:

  • Monitorizar el Tráfico que las plataformas, herramientas y aplicaciones generan a los distintos sites – sobre todo hacia dónde lo queremos dirigir realmente.
  • La Media entre el índice de nuestra Audiencia y el ratio de participación e interrelación con los objetos sociales.
  • Aumentar el Engagement de la comunidad – medido a través de los comentarios y otras interacciones.
  • Mejorar la visibilidad – medida por el número de visitas al sitio o blog, también de vídeo o estadísticas similares.
  • Call to actions – y seguir la próxima acción que va a realizar.
  • Incrementar los suscriptores a nuestra newsletter un__%
  • Incrementar las ventas – sí, las ventas, piensa en Facebook commerce, affiliate links, sponsorings.
  • Feedback de nuestra audiencia, para la mejora de servicios o productos.
  • Generar puntos de contacto – y medir su eficacia.

Date cuenta que todos estos objetivos son tangibles, reales, palpables – es ahí donde está la belleza. Es OK saber que no los vas a alcanzar al primer intento – si fuera fácil todo el mundo lo haría y no sería divertido. Sin embargo, sin objetivos, no sabríamos hacia dónde vamos y sería entonces cuando podríamos estar allí y no saberlo.

Ayúdame a continuar la lista. ¿Cuáles son tus objetivos Social Media? ¿Son claros y medibles? A por ello!

via http://isragarcia,es

24 nov 2011

6 Afirmaciones Para Saber Si Puedes Convivir Con El SEO

Todo el mundo dice…

“Yo debería invertir en SEO. Después de todo, SEO me da tráfico libre de Google … ¿no?”

Nooo!!! Vas mal…muy mal.

Una de las zonas más incomprendidas del marketing en línea es el Search Engine Optimization (SEO).

El objetivo principal del SEO continuamente se olvida, esto es: construir el tráfico con tu público objetivo y aumentar la acción en tu sitio web. Si entiendes esto, ya estás bien ubicado para congeniar con el SEO.

Sin embargo, sólo para estar seguro de que en verdad lo entiendes, veamos los siguientes conceptos erróneos. Si alguno tiende a disponer en tu cabeza cosas como… puede ser, en algo coincido, etc… cuando lees el título, entonces, no estás preparado para hacer uso del SEO.

1. “Quiero el primer lugar AHORA!”

SEO no funciona así!!. Google está tratando de poner sólo los mejores sitios de calidad en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Google clasifica las páginas basado en más de 200 factores de clasificación de propiedad para determinar la calidad de los resultados relevantes. Cuando tu sitio comience a tomar nota de estos, será ubicado en una mejor posición, con el tiempo.

2. “Quiero que clasifique para la palabra clave (xxxxxxx)” (u otra palabra clave de alta competencia)

JA JA! ¿No estaríamos todos en primer lugar?. Hay tantas palabras en el idioma castellano que no podemos estar todos en el puesto más alto por una sola. De hecho, la mayoría de los sitios web obtienen su tráfico por usar una larga lista de palabras clave. La palabras clave más exacta y única, solo te puede traer uno o dos visitantes.

3. “Puedo hacerlo yo mismo y obtener el mismo resultado que un profesional.”

Claro, puedes hacerlo. Esto es, si y solo si, sabes todo como un profesional y quieres pasarte la mayoría del tiempo trabajando en ello. Para entender los matices de este tema, necesitas años de experiencia o ser un desarrollador web cualificado.

4. “Yo no estoy dispuesto a actualizar mi sitio web.”

La mejor idea es confiar en tu consultor SEO y actualizar el contenido. El contenido es uno de los tres principales aspectos del buen SEO. Los otros dos son la estructura del sitio y los enlaces de calidad que apuntan a tu sitio.

5. “Creo que el SEO me traerá más ventas, independientemente de la calidad de mi sitio web.”

Si tu sitio web es un desastre, no ayudará traer un consultor de SEO, si crees que el diseño debe seguir como está . El aumento de visitantes puede llegar e irse con la misma rapidez. Además, Google es muy inteligente, hasta el Google Bot puede encontrar un sitio mal diseñado.

6. “No me importa lo que Google dice, tengo un amigo que sabe algunos trucos.”

Basta ya, el enfoque del viejo pirata. Esto se conoce como el Método-Negro, básicamente se trata de romper las reglas de Google y tratar de vencerlo con un juego propio. Tal vez, puedas conseguir emparejar un poco la lucha, pero ten cuidado con la cachetada que Google te dará cuando lo descubra. Te sacará de su índice por completo.

Un consultor SEO bueno, realiza prácticas Blancas que te mantienen a salvo de cualquier pena de Google.

Resumen: Puede ser que estés de acuerdo o tengas el ceño fruncido de desaprobación, pero si leíste hasta aquí, ya sabes que NO debes pensar sobre el SEO y si en verdad estás preparado mentalmente para invertir en él.