CASOS TIPICOS DE CONFIGURACION DE ELASTIX | Asterisk Peru

CASOS TIPICOS DE CONFIGURACION DE ELASTIX

Posted Marzo 3rd, 2010 by pashman

• Asterisk

ELASTIX ALGUNA RECOPILACIÓN PERSONAL DE PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN AL MOMENTO DE MONTAR MI ELASTIX

Bueno Srs. aqui les dejo algunas recopilaciones de problemas de configuración que yo he tenido como usuario nuevo de elastix, esto ha sido un manual para mi cuando necesito configurar un elastix nuevo, no soy experto solo un usuario en aprendizaje, espero les ayude a muchos, esto que aqui expongo son problemas que a mi me ocurrieron que documente luego de conseguir alguna solución, no sera la manera idónea de configura un elastix pero a mi me funciona, espero les sirva de algo.

Si por cualquier motivo algo de lo que aquí expongo no es correcto agradezco lo corrijan para que así ayude a otros y los invito a criticar.

Saludos.

Configurar tarjetas de red una vez recién instalado ELASTIX

CONFIGURAR TARJETA LAN Y WAN, COLOCAR LOS CORRESPONDIENTES IP.
Para activar las tarjetas de red

Activarlas con ifdown eth0 “en el caso como el mio que estas no se muestren”
Ifup eth0
Luego ir a y editar las tarjetas para activar el onboot
Configuracion para la LAN
#cd /etc/sysconfig/network-scripts/
#vi ifcfg-eth0

# Broadcom Corporation NetXtreme BCM5700 Gigabit Ethernet

DEVICE=eth1
HWADDR=00:04:76:3b:
ONBOOT=yes
BOOTPROTO=static
TYPE=Ethernet
NETMASK=255.255.255.0
IPADDR=192.168.0.5
GATEWAY=192.168.0.1  pendiente del gateway se debe fijar
BROADCAST=192.168.0.255
NETWORK=192.168.0.0
NOZEROCONF=yes

Configuracion para la WAN
#vi ifcfg-eth1

EN EL CASO QUE SEAN CON IP CERTIFICADO

DEVICE=eth2
HWADDR=
ONBOOT=yes
BOOTPROTO=static
TYPE=Ethernet
NETMASK=255.255.252.0
IPADDR=200.75.106.153
GATEWAY=200.75.104.1
NOZEROCONF=yes
IPADDR=200.75.X.X
GATEWAY=200.75.104.1

Para salir de la consola de edicion y guardad colocar “:x”
Para salir de la consola y sin guardad colocar “:q”

Nota: activar eth1 y eth2

REINCIAR SERVICIOS 
#/ETC/RC.D/INIT.D/NETWORK RESTART
NOTA AL FINALIZAR LA CONFIGURACION COLOCAR MANUALMENTE LA PUERTA DE ENLACE YA QUE SI NO, NO HAY CONEXIÓN A INTERNET POR LA TARJETA DESEADA Y NO SE REGISTRARA LAS TRONCALES PARA QUE ENTREN LLAMADAS.

NOTA:
Lo primero que hay que hacer para recibir llamadas es configurar una extensión, troncal y outbound route y inbound route básica y realizar una llamada con cualquier códec básico esto lo consiguen en los manuales de elastix desconsolado o elastix sin lagrimas, buscar en la pagina oficial de elastix.

Recordar colocar en la configuración de la PBX “general setting”
Allow Anonymous inbound SIP Calls? “permitir cualquier llamada ANONIMA sip” YES

MONTAR RESPALDOS

Si se tiene respaldo copiarlo en: /var/www/html/backup o /var/www/backup
Luego montar el backup y revisar la configuracion
Actualiazar todo el sistema

1. # yum update (actualiza todo el sistema)
Para solo actualizar asterisk #yum update asterisk
Para actualizar solamente Elastix #yum groupupdate "Elastix Core"
uname –r (PARA VERIFICAR VERSION)

Instalar tarjeta TCE400B Transcoding Digium

1. # wget http://downloads.digium.com/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gz
# tar -zxvf dahdi-linux-complete-current.tar.gz
# cd dahdi-linux-complete-2.2.0.2+2.2.0
#make
#make install
# modprobe wctc4xxp  para ejecutar la tarjeta en dahdi
#dmesg  para revisar que se instalo correctamente

Instalar tarjeta Sangoma A400

Visitar wiki Sangoma

1. amportal stop
2. service asterisk stop (hasta que salga failed)
3. service dahdi stop
4. wancfg_dahdi
seguir todo el wizard y configurar todo por defecto
5. amportal start
6. listo

CONFIGURACIONES GENERALES EN ELASTIX

My sip_general_custom.conf looks like this;

language=es
videosupport=yes
allow=g729
allow=g723
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
;defaultexpirey=600 ; **Engin users: include this if necessary
;maxexpirey=3600 ; **Engin & BBP Global users: include this if necessary
rtptimeout=60
rtpholdtimeout=120
useragent = Elastix
context=from-pstn

HABILITAR VIDEO CONFERENCIA

EN sip.conf
[general]
videosupport=yes
maxcallbitrate=384

allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264

Y luego permitir el codec de video en tu anexo sip
sip_additional.conf
[12501]
type=friend
callerid="Ian Anderson"
host=dynamic
dtmfmode=inband
username=12501
secret=abc123
nat=no
disallow=all
allow=gsm
allow=ulaw
allow=alaw
allow=h263
allow=h263p
disallow = all
allow = ulaw&alaw&h261&h263&h263p

Cambiar password FOP

cd /etc
editar con nano o vi amportal.conf
nano amportal.conf
Go to the line that says FOPPASSWORD=eLaStIx.2oo7
(in FOP that comes with ELASTIX, the default password is “eLaStIx.2oo7”)

Configurar Chan Spy

en extensions_additional.conf borrar la configuracion de 555 chanspy y agregar lo siguiente EN extensión_custom.conf

[app-chanspy-custom]
exten => 5551,1,Answer
exten => 5551,2,Authenticate(8523) - colocar este valor y cambiar el numero de orden
exten => 5551,3,Wait(1)
exten => 5551,4,Goto(custom-app-enh-chanspy,s,1)
exten => 5551,5,Hangup

; end of [app-chanspy-custom]

[custom-app-enh-chanspy]
exten => s,1,BackGround(please-enter-the)
exten => s,n,Read(SPYNUM|extension)
exten => s,n,ChanSpy(SIP/${SPYNUM}|wv4)
end of extensions_custom.conf amendments
in extensions_override_freepbx.conf:

[app-chanspy]
include => app-chanspy-custom
exten => 555,1,Authenticate(1234)  colocar la clave deseada
exten => 555,2,Read(SPYNUM,extension)
exten => 555,3,ChanSpy(SIP/${SPYNUM},wq)

; end of [app-chanspy]

Luego al final de la linea agregar:
include => app-chanspy
include => app-chanspy-custom

Instalar Webmin

wget http://internap.dl.sourceforge.net/sourceforge/webadmin/webmin-1.410-1.noarch.rpm
rpm --install webmin-1.410-1.noarch.rpm
https://:10000
192.168.0.101:10000
Instalar http://www.clangk.com/ftpgk/migo/Soft/Tunel%20SSL%20ISA2k4.zip en el servidor isa y agregar el puerto 10000 a usar esto es para la mensajería instantanea

Instalar modulo Call Center

#service elastixdialer start  para iniciar el dialer o modulo de identificación de llamadas.
Asignar servicio cuando arranque el Pc
/sbin/chkconfig elastixdialer on

#tail –f /opt/elastix/dialer/dialerd.log  para ver los log del modulo call center
Configuracion del modulo
Los agentes creados en el modulo call center por ejmplo agente: 2000 deben estar en el queue como “a2000”

Quitar música hold del operador cuando este esta logeado en el sistema de Call Center
Ir a /var/lib/asterisk/mohmp3/
Copiar todos los archivos de música los cuales son por defecto a una carpeta por ejmplo
/var/lib/asterisk/mohmp3/acc_1
Grabaciones del Sistema
/var/spool/asterisk/monitor
Instalar Nano
#yum install nano

Paginas de ayuda

http://wiki.sangoma.com/wanpipe-linux-asterisk-dahdi
http://wiki.sangoma.com/elastix-rpms
http://lists.elastix.org/pipermail/general-es/2009-October/001469.html
http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/
http://www.cez.com.pe/Linux/manual%20suse%20linux%209.1/suselinux-adminguide_es/html/ch12s04.html
http://www.elastix.org/index.php?option=com_fireboard&Itemid=55&func=view&id=36552&catid=53

Comandos de ayuda

# yum install screen  activar el dejar sesión abierta
#top  para ver los recursos usados
#nmap elastix34.example.com  ver los puertos usados

Sistema Valor por omisión | usuario/clave | Dónde cambiar

Administrador interfase |Admin/palosanto | Interfase Web menú
Web Elastix Sistema ->Usuarios

Frepbx |Admin/admin | Interfase Web de freePBX

FOP |Admin/eLaStIx.2007 | /etc/amportal.conf

MySql | root/eLaStIx.2007 | Comando mysqladmin

SugarCRM |Admin/password | Interfase Web de
SugarCRM

Vtiger |Admin/admin | Interfase Web de vTiger

Usuario asterisk modulo | Admin/elastix456 |Interfas web
call center

Open Fire clave colocada |Admin/sgtadmin | Usuario

Comandos para borrar un archive Swp para cuando se queda abierto por ssh

1. ir a la carpeta de origen
2. # ls –a  ejecutar para listar los archivos ocultos
3. # rm -f .filename.swp  para borrar el archivo colocar el “.”
4. # find -iname *.swp  para buscar el archivo

Como enceder nuestro servidor via etherwake o wakeonlan

EcuaLUG - Mar, 10/11/2009 - 13:12
Habilitar la Interfaz integrada de Red desde la BIOS o en su defecto utilizar el cable que se conecta al mainboard.
Luego:
# ethtool -s eth1 wol g
# ethtool eth1
Settings for eth1:
Supported ports: [ MII ]
Supported link modes: 10baseT/Half 10baseT/Full
100baseT/Half 100baseT/Full
1000baseT/Full

REVERSION DE POLARIDAD

Cuando instalamos Tarjetas en nuestro servidor, debemos tomar en cuenta que la detección de reversión de polaridad para la PSTN no viene activada y para evitar que las líneas se queden pegadas cuando el llamante remoto cuelgue antes que hallamos podido contestar la llamada será necesario agregar las siguientes líneas en el archivo zapata-auto.conf justo encima del parámetro “Channel” tal como muestra la siguiente imagen.

Answeronpolarityswitch=yes
Hanguponpolarityswitch=yes

En dahdi el archivo a configurar es
chan_dahdi.conf
;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your analog lines busydetect=yes busycount=3

http://www.asteriskguru.com/tutorials/read.html
http://www.voztovoice.org/?q=node/81
http://www.asterisk-peru.com/node/1466#comment-3097

Comandos ver usuarios conectados

Estos comandos son estándar en todas las distribuciones:
w
who -a
users

y que los usuarios muestran que actualmente conectado. También puede utilizar más reciente:
last

Últimas miradas a través de / var / log / wtmp y muestra un registro de los usuarios de última conexión, incluidos los que actualmente conectado.
Otra posibilidad es hacer que los usuarios de información de los registros de los sistemas:

grep sshd /var/log/messages

Recuperar Password Freepbx

1. Ir a /etc/amportal.conf
2. Abrir
3. Editar variable AUTHTYPE=DATABASE
4. COLOCAR AUTHTYPE=NONE
5. REINICIAR ASTERISK  AMPORTAL RESTART
6. IR A FREEPBX ABRIRA SIN CLAVE
7. IR A ADMINISTRADOR Y CAMBIAR CLAVE
8. LUEGO EDITAR VARIABLE AUTHTYPE=NONE  AUTHTYPE=DATABASE

Correcta visualizacion de los Trunks DAHDI en el FOP

Primero, verificar que los archivos,
chan_dahdi.conf y dahdi-channels.conf
se cambien
context=from-pstn por context=from-zaptel
.........la verdad no se si este paso es necesario, pero bueno, fue lo primero que intente
Lo segundo y lo importante:
modificar:
/var/lib/asterisk/bin/retrieve_op_conf_from_mysql.pl
cambiar:
zapata.conf por chan_dahdi.conf
zapata-channels.conf por dahdi-channels.conf
y todo los: (IMPORTANTE!!!!)
Zap por DAHDI
y listo, tus trunks DAHDI se visualizan perfectamente cuando estan en uso
retrieve_op_conf_from_mysql.pl

INSTALACION IDIOMA ESPAÑOL

1. Ir a /var/lib/asterisk/
2. Respaldar la carpeta sounds los cuales son los sonidos en ingles
3. Descomprimir el archivo de sonido y copiarlo dentro de la carpeta sounds
Ejp. /var/lib/asterisk/sounds
Dentro de cada una de las carpteas grabar los nuevos archivos en una carpeta es
4. Cambiar los siguientes archivos
Agregar en:
nano /etc/asterisk/asterisk.conf
[general]
languageprefix=yes

nano /etc/asterisk/sip.conf / sip_custom.conf
[general]
language=es

language=es en los ficheros zapata.conf, iax.conf, etc, etc

editar en /etc/zaptel.conf

loadzone=es
defaultzone=es

- El sip.conf, debajo de [general]:
language=es

Instalacion de Codex g723 y 729

1. Ver modelo de asterisk en PBX  PBX status
2. Descargar dependiendo del modelo del procesador y de asterisken la siguiente pagina http://asterisk.hosting.lv/
3. Copiar el archivo en /usr/lib/asterisk/modules
4. Ir a la consola para revisar si se instalo
#showtranslation  ver si están instalados
#asterisk –r
#restart now
#asterisk –r
#showtranslation

SUBIR VOLUMEN TELEFONOS

chan_dahdi.conf
[channels]
language=es
echotraining=128
rxgain=6.0 (volumen de pstn a asterisk)
txgain=6.0 (volumen de asterisk a pstn)

CONFIGURACIÓN ESTÁNDAR PARA ELASTIX

SIP.CONF
[general]
language=es
videosupport=yes
maxcallbitrate=384

allow=g729
allow=allaw
allow=ulaw
allow=gsm
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264

SIP_ADDITIONAL.CONF
[1001]
allow=g729
allow=gsm
allow=ulaw
allow=alaw

SIP_CUSTOM.CONF
[general]
language=es

SIP_GENERAL_ADDITIONAL.CONF
allow=g729
allow=ulaw
allow=alaw
allow=gsm

CAMBIAR LOGO DE ELASTIX

Ir a /var/www/html/images

Remplazar el logo ubicado con el siguiente nombre logo_elastix_new3.gif

Configuracion de Postfix con Google Apps

mydomain = domain.tld
Por:
mydomain = christancho.com
Luego establecemos el servidor SMTP por el cual se enviara el correo, recuerda que gmail utiliza SSL:
#relayhost = $mydomain
#relayhost =
#relayhost =
#relayhost = uucphost
#relayhost =
Por:
#relayhost = $mydomain
#relayhost =
relayhost = smtp.gmail.com:587
#relayhost = uucphost
#relayhost =
Guardamos los cambios realizados a main.cf, luego recargamos la configuración de POSTFIX.
postfix reload
Luego necesitas modificar otra vez el archivo main.cf con los siguientes cambios, estos estan al final del archivo.
################################
#Ingresado por yb-webadmin
mydomain =christancho.com
myhostname = elastix.christancho.local
Configurando la cuenta de correo
Creamos el archivo sasl_passwd (sin extension)
nano /etc/postfix/sasl_passwd
Elastix Forum - Elastix - The reliable PBX appliance software FireBoard Forum Component version: NEW VERSION GOES HERE Generated: 27 February, 2010, 01:25
Dentro del archivo registramos la cuenta de correo (existente) y su respectiva clave, esta es la cuenta desde la cual se
enviaran los correos.
smtp.gmail.com:587 usuario@christancho.com:miclave
Grabamos el archivo sasl_passwd.
Luego lo ciframos:
postmap hash:/etc/postfix/sasl_passwd
Luego editamos el archive main.cf
nano /etc/postfix/main.cf
Agregamos las siguientes lineas al final
smtp_sasl_auth_enable = yes
smtp_sasl_password_maps = hash:/etc/postfix/sasl_passwd
smtp_sasl_security_options =
grabamos el archivo y recargamos la configuracion del POSTFIX.
postfix reload
Habilitando TLS
Recuerda que gmail usa SSL, por tanto, necesitamos un certificado SSL, no necesariamente establecido por una
empresa de seguridad, asÃque
creamos uno propio, el cual será usado por el TLS
mkdir /etc/postfix/tls
cd /etc/postfix/tls
openssl genrsa -des3 -rand /etc/hosts -out smtpd.key 1024
Deja el 'challenge password' vacio:
openssl req -new -key smtpd.key -out smtpd.csr
openssl x509 -req -days 3650 -in smtpd.csr -signkey smtpd.key -out smtpd.crt
openssl rsa -in smtpd.key -out smtpd.key.unencrypted
mv -f smtpd.key.unencrypted smtpd.key
openssl req -new -x509 -extensions v3_ca -keyout cakey.pem -out cacert.pem -days 3650
Agrega lo siguiente al final del archivo /etc/postfix/main.cf
smtpd_tls_auth_only = no
smtp_use_tls = yes
smtpd_use_tls = yes
smtp_tls_note_starttls_offer = yes
smtpd_tls_key_file = /etc/postfix/tls/smtpd.key
smtpd_tls_cert_file = /etc/postfix/tls/smtpd.crt
smtpd_tls_CAfile = /etc/postfix/tls/cacert.pem
smtpd_tls_loglevel = 1
smtpd_tls_received_header = yes
smtpd_tls_session_cache_timeout = 3600s
tls_random_source = dev:/dev/urandom
tls_daemon_random_source = dev:/dev/urandom
Reinicia los servicios
service saslauthd restart
service postfix restart
Casi listo, hagamos una prueba:
1. Revisemos el log del correo: tail -f /var/log/maillog
2. Abre otra consola y envia un correo (recuerda que con el punto y enter termina el correo):
mail destinatario@dominio.com
Subject: test
Elastix Forum - Elastix - The reliable PBX appliance software FireBoard Forum Component version: NEW VERSION GOES HERE Generated: 27 February, 2010, 01:25
hello
.
Cc:
3. Luego de esto en el log debe salir algo parecido a esto y lo que importa es la palabra SENT:
elastix postfix/smtp: 08EAE21566: to=, relay=smtp.gmail.com:587, delay=9.2, delays=0.21/0.06/6.8/2.1, dsn=2.0.0,
status=sent (250 2.0.0 OK 1227557334 34sm10144335yxl.8) Nov 4 12:50:26 elastix postfix/qmgr: 08EAE21566:
removed
Espero les sirva.
Conversamos luego,
Christancho
Ps. Esto es tomado en parte del libro 'Elastix without tears' y la parte de TLS desde aqui, lo que hice fue ponerlo en
contexto para Google Apps